Algemene voorwaarden
Artikel 1: Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten, diensten en facturen van Joosten Martijn (BE1000.581.031), verder genoemd: ‘Joyful Moments’.
1.2. Aanvullingen op of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk overeengekomen worden en gelden alleen voor die overeenkomst waarvoor ze gemaakt zijn. Andersluidende algemene voorwaarden, daaronder begrepen de (aankoop)voorwaarden van de wederpartij, worden door Joyful Moments niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en door Joyful Moments uitdrukkelijk bevestigd is geworden.
1.3. Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 2: Offertes
2.1. Alle offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen en zijn vrijblijvend tot uitdrukkelijke aanvaarding. Joyful Moments behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen aan de offerte, hetgeen steeds gecommuniceerd wordt aan de opdrachtgever.
2.2. Iedere offerte is specifiek en geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2.3. De inhoud van elke offerte (aard werkzaamheden – levertermijn – prijs) is louter indicatief.
2.4. Joyful Moments kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.5. De besteller / opdrachtgever verklaart kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden bij aanvaarding van de offerte en gaat hiermee akkoord.
Artikel 3: Prijs en betaling
3.1. Alle door Joyful Moments opgegeven prijzen (in offertes – overeenkomsten – facturen) worden uitgedrukt in euro en zijn exclusief BTW, tenzij expliciet anders wordt bepaald.
3.2. Joyful Moments is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken. Tenzij anders overeengekomen, wordt het overige deel van de betaling in één keer voldaan. Joyful Moments is gerechtigd de overeenkomst op te schorten tot de gehele betaling is ontvangen.
3.3. Alle facturen van Joyful Moments zijn contant of via bankoverschrijving te betalen op het adres vermeld op de factuur en dit binnen 30 kalenderdagen na verzending van de factuur, tenzij anders vermeld op de factuur.
3.4.1. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle cadeaubonnen, vouchers en kortingen, verder genoemd “waardebonnen”, en/of cadeau gegeven opdrachten. Opdrachten vinden uitsluitend plaats op afspraak.
3.4.2. Waardebonnen zijn uitsluitend verkrijgbaar bij Joyful Moments en hebben een geldigheid van 1 jaar vanaf de uitgiftedatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na deze termijn vervalt het recht op gebruik.
3.4.3. Waardebonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet worden geretourneerd. Waardebonnen zijn geldig voor de opdracht of producten waarvoor ze zijn uitgegeven, zoals vermeld bij uitgifte ervan.
3.4.4. Waardebonnen zijn niet overdraagbaar, tenzij anders vermeld op de waardebon. De ontvanger dient bij gebruik de waardebon te kunnen voorleggen. Verlies, diefstal, vernietiging of ongeoorloofd gebruik geeft geen recht op vervanging.
3.4.5. Waardebonnen zijn niet geldig in combinatie met andere kortingen of promoties.
3.5. Ingeval van een fotoalbum en/of fotoproduct zal pas tot ontwerp en bestelling worden overgegaan na volledige betaling van het factuurbedrag.
3.6. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde tarief. Joyful Moments heeft het recht haar vergoedingen jaarlijks aan te passen. Zij heeft tevens het recht de vergoedingen op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Wanneer zij dit doet binnen 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst, heeft de opdrachtgever recht op ontbinding van de overeenkomst.
3.7. Ingeval van niet-betaling of laattijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege, en zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling dient te worden verzonden, een nalatigheidsintrest verschuldigd van:
- hetzij, ingeval de opdrachtgever een consument is, de gewone wettelijke intrestvoet verhoogd met 3%,
- hetzij, ingeval de opdrachtgever een ondernemer is, de intrestvoet conform de wet van 2 augustus 2002 inzake de betalingsachterstand bij handelstransacties. Tevens is er in zulke gevallen van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd door de opdrachtgever gelijk aan 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €40.
3.8. De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet-vervallen facturen, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 4: Overeenkomsten
4.1. Afspraken worden te alle tijden door Joyful Moments aan de opdrachtgever bevestigd. Een afspraak is pas definitief van zodra Joyful Moments een bevestiging heeft gestuurd.
4.2. Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig tot stand te zijn gekomen nadat Joyful Moments een aanvaarde offerte/bestelling schriftelijk heeft bevestigd (bv. door het bevestigen van een werkafspraak), dan wel met de uitvoering van de opdracht is begonnen. Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen beide partijen.
4.3. Elke bestelling verbindt de opdrachtgever op onherroepelijke wijze. Het stopzetten van een opdracht verbindt de opdrachtgever ertoe de door Joyful Moments gemaakte kosten integraal te vergoeden.
Artikel 5: Uitvoering
5.1. De opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar aan Joyful Moments. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Joyful Moments zal de gegevens vertrouwelijk behandelen.
5.2. De opdrachtgever vrijwaart Joyful Moments voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in bovenstaand lid gestelde.
5.3. Wanneer de opdrachtgever de verlangde gegevens niet of niet tijdig beschikbaar stelt waardoor de uitvoering van de opdracht vertraging oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.
5.4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Joyful Moments het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.5. Indien een bepaalde locatie voor de opdracht is gewenst door de opdrachtgever, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen met Joyful Moments.
5.6. Indien Joyful Moments tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, kan zij niet aansprakelijk worden gehouden door verminderde resultaten als gevolg hiervan.
5.7. Joyful Moments zal in aaneengesloten uren werken. Wanneer de opdrachtgever een pauze wenst, zal Joyful Moments voor de zogenaamde ‘wachttijd’ hetzelfde uurtarief in rekening brengen.
5.8. Ingeval een opdracht uit 8 of meer aaneengesloten uren bestaat, of wanneer de opdracht op een zodanig tijdstip plaatsvindt dat gewoonlijk een avondmaaltijd genuttigd wordt, zal opdrachtgever een pauze van tenminste 20 minuten mogelijk maken, ten behoeve van deze avondmaaltijd. Deze pauze zal niet in rekening worden gebracht.
5.9. De opdrachtgever krijgt vooraf elke productie ter goedkeuring waarbij één correctieronde is inbegrepen in de offerteprijs, tenzij schriftelijk anders bepaald. Het weglaten van de correctieronde of handelen onder tijdsdruk gebeurt op volle verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Extra kosten verbonden aan het werken onder tijdsdruk zullen evenals auteurscorrecties integraal worden aangerekend aan de opdrachtgever op basis van het op dat moment geldende uurtarief.
5.10. Indien, nadat de overeenkomst is gesloten, de opdrachtgever gedurende de uitvoering bijkomende wensen heeft die niet in de overeenkomst zijn opgenomen, dan worden deze aanvullende werkzaamheden afzonderlijk gefactureerd. Evenzo zullen tijdens de uitvoering van de overeenkomst opgedoken onvoorziene problemen dewelke bijkomende kosten veroorzaken op voorhand aan de opdrachtgever worden meegedeeld. Indien de opdrachtgever afziet van het dragen van deze kost, dan heeft Joyful Moments het recht de werkzaamheden te beëindigen en dient de opdrachtgever de kosten van alle reeds gepresteerde werkzaamheden integraal te vergoeden.
Artikel 6: Annuleringsvoorwaarden
6.1. Annulering door de opdrachtgever voor een opdracht is enkel schriftelijk mogelijk. Een annulering kan tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst plaatsvinden, tenzij de werkzaamheden binnen deze 14 kalenderdagen worden uitgevoerd.
6.2. Ingeval van annulering, van een opdracht anders dan een bruiloftsreportage, zonder geldige reden, tot 7 kalenderdagen voor de geplande opdracht, geldt een eenmalige kosteloze verplaatsing waarbij een nieuwe datum wordt voorgesteld door Joyful Moments.
6.3. Ingeval van annulering, van een opdracht anders dan een bruiloftsreportage, zonder geldige reden is de opdrachtgever van rechtswege en zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling dient te worden verzonden, een annuleringskost verschuldigd van:
- 25% van de totale kosten indien de annulering schriftelijk (zonder geldige reden) geschied binnen de 48 uur voor aanvang van de opdracht,
- 50% van de totale kosten indien de annulering schriftelijk (zonder geldige reden) geschied binnen 24 uur voor aanvang van de opdracht,
- 100% van de totale kosten plus de eventuele gemaakte kosten indien de annulering op de dag zelf geschied.
6.4. In geval van een ernstig voorval heeft de opdrachtgever het recht om de opdracht, anders dan een bruiloftsreportage, te verplaatsen of te annuleren, dit dient schriftelijk te worden gecommuniceerd aan Joyful Moments. Een ernstig voorval is een onvoorziene gebeurtenis die leidt tot ziekte, een ongeval of overlijden van een eerstegraads familielid, een onvoorziene ziekenhuisopname of complicaties bij de zwangerschap.
6.5. In het geval van annulering of verplaatsing met een geldige reden, zoals gedefinieerd in de bovenstaand lid, ontvangt de opdrachtgever een waardebon ter waarde van de betaalde annuleringskost.
6.6. De opdrachtgever is 100% van de overeengekomen totaalprijs verschuldigd aan Joyful Moments wanneer de opdrachtgever niet tijdig komt opdagen. Er zal een wachttijd van 30 minuten worden gehanteerd door Joyful Moments.
6.7. Bij annulering van een bruiloftsreportage worden de volgende annuleringsvoorwaarden gehanteerd, waarbij geldt dat, tenzij er sprake is van een sterfgeval in eerstegraads familielid, de aanbetaling niet meer voor terugbetaling in aanmerking komt:
- Bij annulering tussen 5 kalendermaanden en 1 kalendermaand voor de bruiloft wordt 50% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht,
- Bij annulering binnen 1 kalendermaand voor de bruiloft wordt 75% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.
Artikel 7: Overmacht
7.1. Indien Joyful Moments de afspraak niet kan nakomen door overmacht is zij niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die de nakoming van de verbintenis verhinderen en niet aan Joyful Moments zijn toe te rekenen zoals extreme weersomstandigheden, omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn, ziekte, ongevallen, brand, een pandemie of overheidsmaatregelen. In geval van overmacht is Joyful Moments gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren en zal er kosteloos een nieuwe afspraak worden gemaakt. Joyful Moments maakt een wijziging zoals in dit lid bedoeld zo spoedig mogelijk kenbaar aan opdrachtgever.
7.2. Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, of andere omstandigheden plaatsvinden waardoor de overeenkomst tijdelijk niet voortgezet kan worden zullen beide partijen gezamenlijk zoeken naar een oplossing, zoals verplaatsing. Indien deze situatie voortduurt zonder passende oplossing, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder ongedaan making. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden in een dergelijk geval onmiddellijk opeisbaar.
7.3. Ingeval van een zakelijke overeenkomst zijn partijen gehouden de overeenkomst te verplaatsen en blijft de betalingsverplichting in stand, tenzij anders overeengekomen met Joyful Moments.
7.4. Indien de opdracht wordt verplaatst naar een nog nader te bepalen datum buiten een jaar na de oorspronkelijke datum, wordt dit beschouwd als annulering. Klant kan indien gewenst een nieuwe overeenkomst met Joyful Moments aangaan voor een nieuwe datum tegen de op dat moment geldende tarieven.
7.5. Wanneer Joyful Moments niet aan alle verplichtingen uit de overeenkomst kan voldoen doordat zij overheidsmaatregelen naleeft, kan dit niet als wanprestatie worden aangemerkt. Joyful Moments zal zich ten volste inspannen om tot een goed eindresultaat te komen.
Artikel 8: Levering
8.1. Joyful Moments spant zich in de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk aan te leveren. Zij maakt, bewerkt en selecteert foto’s naar eigen inzicht. Geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de normale standaarden waarbij de opdrachtgever verklaart bekend te zijn met de stijl van Joyful Moments.
8.2. Leveringstermijnen worden door Joyful Moments slechts bij benadering opgegeven, ook indien ze door de opdrachtgever uitdrukkelijk werden aanvaard. Eventuele kleine vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever. Joyful Moments is pas in gebreke wegens niet-tijdige levering dan na verloop van een korte termijn én nadat zij uitdrukkelijk en via aangetekend schrijven in gebreke is gesteld. De goederen zullen pas worden afgeleverd nadat de volledige betaling door Joyful Moments ontvangen is.
8.3. Aanvullende wensen van de opdrachtgever leveren meerwerk op en zullen als dusdanig worden gefactureerd. Foto’s worden in hoge resolutie en digitaal verzonden. Indien gewenst kan opdrachtgever ook een album of ander fotoproduct aanschaffen welke niet is inbegrepen tenzij schriftelijk anders vermeld door Joyful Moments.
8.4. Als verzendadres voor fotoproducten geldt het adres dat de opdrachtgever heeft opgegeven. Joyful Moments is niet aansprakelijk voor fouten in het aanleveren van deze leveringsinformatie.
8.5. Joyful Moments levert geen ongeselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal.
Artikel 9: Fotoproducten
9.1. Fotoproducten zijn niet standaard inbegrepen in de prijs tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Joyful Moments.
9.2. Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij Joyful Moments, te ruilen en/of retourneren. De producten worden gepersonaliseerd gemaakt. De opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
9.3. Voor het maken van albums worden ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
9.4. Op fotoproducten zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.
9.5. De levertermijn van een gekozen fotoproduct is afhankelijk van het gekozen materiaal en soort product. Deze levertermijn wordt tijdig aan opdrachtgever gecommuniceerd.
9.6. Joyful Moments maakt de selectie en opmaak van een album zonder inmenging van opdrachtgever.
9.7. Opdrachtgever heeft recht op maximaal drie correctierondes om wijzigingen in het ontwerp aan te brengen, tenzij anders overeengekomen.
9.8. Albumwijzigingen omvatten het verwijderen van twee aangesloten pagina’s of het vervangen van individuele foto’s voor een foto met dezelfde verhouding. Extra of andere wijzigingen zijn tegen extra betaling mogelijk.
9.9. Indien een wijzigingsverzoek niet binnen 14 dagen na het aanleveren van een concept kenbaar wordt gemaakt aan Joyful Moments, mag Joyful Moments ervan uitgaan dat opdrachtgever akkoord is met het concept.
9.10. Prijzen van fotoproducten kunnen wijzigingen ondergaan. Joyful Moments maakt tijdig vooraf kenbaar wanneer er sprake is van een dergelijke prijswijziging.
Artikel 10: Klachten
10.1. Joyful Moments zal de overeenkomst naar het beste inzicht en vermogen uitvoeren en verzoekt klanten om eventuele ontevredenheid tijdens een opdracht direct te melden. Dit geeft Joyful Moments de kans om de situatie direct te herstellen. Met opzet niet gemelde klachten die pas achteraf worden ingediend, worden als niet gegrond beschouwd.
10.2. Alle klachten in verband met de uitvoering van de prestaties moeten geschieden bij aflevering en bevestigd worden per gemotiveerd aangetekend schrijven, binnen de acht dagen na de leverings- of uitvoeringsdatum. Deze klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 11: Auteurs-, gebruiks en portretrecht
11.1. Bij het maken van foto ́s en ander beeldmateriaal wordt door Joyful Moments verondersteld dat de opdrachtgever toestemming verkreeg van elke mogelijke (auteurs)rechthebbende. De besteller / opdrachtgever is volledig aansprakelijk hiervoor. Joyful Moments kan geenszins aansprakelijk hiervoor worden gesteld.
11.2. De rechten op de door Joyful Moments aan de opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij Joyful Moments, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het is de opdrachtgever nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.
11.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, stemt de opdrachtgever ermee in dat het bestelde beeldmateriaal alsmede de geleverde prestaties en producten door Joyful Moments gebruikt mogen worden in zijn portfolio, communicatie, reclame, e.a. Daarbij zal Joyful Moments het recht op afbeelding (portretrecht) en het redelijke belang van de opdrachtgever/geportretteerde in acht nemen.
11.4. Een gelimiteerd persoonlijk gebruiksrecht wordt toegestaan aan de opdrachtgever, na volledige betaling van het factuurbedrag. Dit gebruiksrecht staat de opdrachtgever toe om afgeleverd foto- en videomateriaal in ongewijzigde staat te gebruiken waarvoor het werd gemaakt, online te publiceren en te gebruiken in portfolio, presentaties, communicatie en reclame. Het gebruiksrecht van het foto- en beeldmateriaal in hoofde van de opdrachtgever is persoonlijk, het is dan ook verboden voor de opdrachtgever om het foto- en beeldmateriaal te verspreiden op welke wijze dan ook. Iedere wijziging van het gebruik van de gekochte goederen is verboden behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming door Joyful Moments, onder andere het verkopen en doorgeven van het door Joyful Moments afgeleverde foto- en beeldmateriaal aan derden (waaronder bijvoorbeeld de media of klanten van de opdrachtgever) is dan ook verboden. De opdrachtgever gaat hiermee uitdrukkelijk akkoord bij bestelling.
11.5. Indien foto’s commercieel gebruikt wensen te worden, dient de leverancier toestemming te verkrijgen van Joyful Moments.
11.6. De opdrachtgever is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het plaatsen van tekst over foto’s of het gebruiken van (Instagram) filters.
11.7. De opdrachtgever dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, Joyful Moments te vermelden en te taggen. Dit geldt tevens voor familieleden en andere derden die de foto’s op social media plaatsen.
11.8. Elke handeling in strijd met het in dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
11.9. Bij inbreuk komt Joyful Moments een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
Artikel 12: Website en privacy
12.1. Joyful Moments geeft geen garanties voor de juistheid of volledigheid van de informatie op de website. Joyful Moments is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de informatie die op de website wordt verstrekt. Joyful Moments behoudt zich het recht voor om de informatie op de website te allen tijde te verbeteren of te wijzigen.
12.2. Joyful Moments is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in de privacyverklaring.
Artikel 13: Aansprakelijkheid
13.1. Joyful Moments is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen) jegens de opdrachtgever, tenzij er sprake is van schade rechtstreeks ontstaan door haar opzet of grove schuld. Joyful Moments is evenmin aansprakelijk voor schade van welke aard ook indien zij is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
13.2. Joyful Moments kan niet aansprakelijk gesteld worden voor onvolmaaktheden, conceptiefouten, vergissingen of tekortkomingen, alsook niet voor de daaruit voortvloeiende rechtstreekse en/of onrechtstreekse schade. De opdrachtgever is persoonlijk verantwoordelijk t.o.v. derden voor de schade die veroorzaakt wordt door de inhoud van zijn communicatie.
13.3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden tijdens een bruiloft of ander evenement.
13.4. Joyful Moments gaat uiterst zorgvuldig om met de foto’s, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de bestanden door situaties als een crash. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de foto’s na overdracht te bewaren.
13.5. Joyful Moments kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor enig schadelijk en onwettig gebruik van de afgeleverde diensten of goederen door de besteller / opdrachtgever noch door derden.
13.6. Joyful Moments is niet aansprakelijk voor andere vormen van schade zoals verkeerdelijk gebruik van software, spionage, bedrijfsschade, gederfde winst, vertragingsschade, gevolgschade (niet limitatieve opsomming).
13.7. Joyful Moments is evenmin aansprakelijk:
- wanneer een opleiding, creatie, fotoshoot, video-opdracht, compositie of tentoonstelling niet kan plaatsvinden zoals overeengekomen met de opdrachtgever door een geval van overmacht of weerverlet.
- voor wanprestaties of fouten, inclusief opzet en zware fout, zowel contractueel als buitencontractueel, van haar aangestelde of uitvoerder.
- voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de opdrachtgever gedurende een opdracht op locatie.
- voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
- voor vertragingen veroorzaakt door derden.
- voor eender welke schade veroorzaakt door de daden of de nalatigheid van de opdrachtgever, deelnemers of derden.
- voor de beschadiging aan het materiaal geleverd door de opdrachtgever.
- voor de letsels, door welk toeval of ongeval dan ook, van de deelnemers ontstaan ten gevolge van het gebruik van informatietechnologie en moderne communicatiemiddelen (niet limitatieve opsomming).
- voor het leveren van minder goede foto’s dan normaal door onvoorziene omstandigheden die buiten de invloed van Joyful Moments vallen, zoals instructies die niet opgevolgd worden of weersomstandigheden.
13.8. Schade veroorzaakt door de deelnemers en derden, op welke wijze dan ook, is ten laste van de opdrachtgever.
13.9. In geval door de opdrachtgever schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een opdracht, is de opdrachtgever gehouden de factuurwaarde van het beschadigde apparatuur te vergoeden.
13.10. Onverminderd de inhoud van deze bepaling is de aansprakelijkheid van Joyful Moments in ieder geval beperkt tot een bedrag gelijk aan de factuurwaarde exclusief BTW voor de concrete opdracht en kan deze nooit meer bedragen dan het bedrag waarvoor Joyful Moments verzekerd is.
Artikel 14: Vrijwaringen
14.1. De opdrachtgever is verplicht Joyful Moments te vrijwaren voor alle aanspraken uitgaande van derden die voortvloeien uit het gebruik enerzijds van de door Joyful Moments geleverde en anderzijds van de door de opdrachtgever te beschikking gestelde diensten of goederen. Dienvolgens is de opdrachtgever gehouden Joyful Moments te vrijwaren voor iedere niet-uitgesloten aansprakelijkheid jegens derden voor zover deze voortvloeit uit of verband houdt met de opdracht, tenzij de aansprakelijkheid van Joyful Moments is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
Artikel 15: Plaats van nakoming, toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1. De facturen van Joyful Moments zijn betaalbaar op haar maatschappelijke zetel.
15.2. Op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, opdrachten, diensten en facturen van Joyful Moments, inclusief deze algemene voorwaarden, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing, en dit voor wat betreft de totstandkoming, geldigheid, interpretatie, uitvoering en gevolgen.
15.3. Beide partijen zullen enkel beroep op een rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
15.4. Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen de opdrachtgever en Joyful Moments gesloten overeenkomsten dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de rechtbanken en hun desgevallende afdelingen van het arrondissement die ratione loci bevoegd zijn over het grondgebied van de stad Maaseik.
Artikel 16: Slotbepalingen
16.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
16.2. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden. Joyful Moments is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerktreding. Indien de nieuwe versie een ingrijpende wijziging bevat die nadelige gevolgen heeft voor de opdrachtgever, heeft de opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden.
